北京链家不仅发挥门店贴近社区、熟悉社区的优势，发动经纪人志愿者积极参与疫情防控各项志愿服务工作，还充分利用已建成的“暖心驿站”，特别是在海淀区的220家链家门店还发挥了“贝壳友邻新时代文明实践驿站”“温馨驿家”的作用，为社区志愿者、周边居民、快递小哥们提供了免费服务，成为疫情防控社区层面的重要基础设施和后勤基地。

       为了支援社区核酸检测，4月中旬，链家和谐店经纪人主动找到和谐家园社区负责人刘艳芳，表示愿意将距离核酸检测点很近的门店分享给一线医务人员使用，供大家休息。据统计，门店至今共服务时长78小时，服务医护人员16 人。

       为落实防疫部门相关要求，自5月13日起，全市链家绝大多数门店已停止现场作业。同时，有500多家门店根据街道和社区要求，作为志愿者后勤补给站、临时歇脚地，供采样工作人员休息，有的门店免费为志愿者、执勤人员提供饮水，还有的门店从早7点开始为居民提供打印作业等材料服务，有的门店一天的打印量要用去3包A4纸，全天打印机不停歇。

       经纪人志愿战“疫”持续在行动

       4月下旬以来，北京疫情防控形势严峻，链家经纪人志愿者纷纷加入防疫队伍，帮助社区进行扫码测温、身份证扫描、试剂盒转运、秩序引导、场地布置等核酸检测相关工作。

       据不完全统计，自4月23日至今，北京链家108个大区全部都参与到疫情防控志愿服务中，累计18000人次，服务时长超过10万小时，收到区级、街道、社区表扬信、致谢信、锦旗等60余次。

       在朝阳区双井街道和劲松街道出现病例时，在管控区内的链家经纪人自愿组成志愿者队伍，助力各社区核酸检测工作。在得知六里屯街道、十八里店乡总工会急需口罩等物资时，北京链家快速在两天内将12000个口罩捐赠给两地总工会，专门用于该区疫情防控工作。

       这些平凡的北京链家经纪人是首都疫情防控中的一道绿光，他们将经纪人的敬业与社区安全牢牢绑在一起。他们是社区的好邻居，用实际行动诠释“有尊严的服务者，更美好的居住”。